ЮграТВ online
06 Декабря 2016
23:09
вс
/
пн
вт
23:00
23:30
23:45
ср
/
чт
/
пт
/
сб

20 апреля в эфир телеканала «Югра» вышла программа «Без посредников

23 Апреля 2007 09:47 Версия для печати
Гостем студии была начальник абонентской службы ЗАО «Северрегионгаз» Елена Козыренко. Помещаем текст телепередачи. Ведущая: Здравствуйте! Вечер на телеканале «Югра» продолжит программа «Без посредников». Природный газ – это товар, пользующийся сегодня колоссальным спросом, собственно говоря, как любой товар имеет свою собственную стоимость и за него нужно обязательно платить. Именно о том, как складывается сегодня ситуация на рынке покупки, продажи, поставки газа в Ханты-Мансийском автономном округе мы поговорим с начальником абонентской службы закрытого акционерного общества «Северрегионгаз» Еленой Козыренко. Насколько для вас процесс становления абонентской службы был сложен? Елена Козыренко: Задачи, которые были поставлены в 2006 году «Северрегионгаз» с ними успешно справился. Абонентская служба создана, работают участки, мы обслуживаем более 100 тыс. абонентов на территории Югры и Ямало-Ненецкого автономного округа. За 2006 год заключено более 40 тыс. договоров с нашими абонентами, более 60 тыс. абонентов в настоящее время ежемесячно получают квитанции от «Северрегионгаз» по оплате за газ, ведется учет начисления газа, создана база данных по абонентам. В настоящее время абонентская служба это 50 сотрудников, которые занимаются работой с населением, 30 из них – это абонентские участки и пункты, созданные в Югре. Ведущая: Раньше оплата газа производилась путем включения в общую стоимость коммунальных услуг, и все жители округа привыкли получать одну единую квитанцию, всем было удобно. Сегодня ситуация изменилась, для того, чтобы оценить это хорошо или плохо, важно знать почему это произошло? Елена Козыренко: «Северрегионгаз» это не новая компания, которая пришла на рынок газа, мы уже 10 лет на рынке и, перейдя на прямые поставки, мы четко пользуемся принципами нашего законодательства. Согласно жилищному кодексу абонент, потребляющий коммунальную услугу, обязан ее выплачивать только при получении счета, поэтому, доставка квитанции это основное условие для того, чтобы люди оплачивали заказ. Ведущая: Было ли вам тяжело перейти на новую систему, ведь Ханты-Мансийский автономный округ – 22 муниципальных образования, большая протяженность. Вам везде приходилось начинать с нуля. Хватает ли вам сил, мощностей, оборудования и т.д.? Елена Козыренко: Конечно, все это уже есть, все работает. Люди на местах все это прекрасно видят, потому что часто обращаются в абонентскую службу. Ведущая: Проще всего, наверное, проблема разрешилась в г.Сургуте? Елена Козыренко: Как раз нет. В г.Сургуте у нас центральный офис. Этот город не газифицированный, население газ не потребляет, а основные потребители на территории округа. Не все 22 муниципальных образования у нас газифицированы и получают природный газ, который добывает «Газпром». В Ханты-Мансийском автономном округе созданы участки в Югорске, Советском, в г.Ханты-Мансийске, Ханты-Мансийском районе, г.Белоярском, Белоярском районе, с этого года создана абонентская служба в Октябрьском районе – это самое сложный район из-за сложной транспортной схемы. Ведущая: Требуется ли увеличение абонентских пунктов в целом по округу? Елена Козыренко: То, что сегодня достигнуто, в принципе, достаточно на то количество абонентов, которое мы обслуживаем в настоящее время. В 2008 году будет создан новый абонентский пункт в Березовском районе. Ведущая: Сегодня много говорят о проекте «Газификация регионов». Перспектива этого большого проекта: насколько она еще требует своей реализации в округе, поскольку мы журналисты много слышим о том, что газификация прошла везде? Елена Козыренко: Конечно, не везде у нас зашел газ, еще очень много вопрос, тем не менее, это важный и актуальный вопрос и для нашего округа. Газификация финансируется из бюджетов округа и муниципальных образований. В этом году на территории Ханты-Мансийского округа планируется газифицировать еще около 2,5 тыс. абонентов, примерно такое количество абонентов будет и на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. За первый квартал 2007 года 240 абонентов Югры получили газ. Ведущая: Газ сегодня привлекателен своей ценой, тем не менее, мы слышим, что и у вас есть проблемы с не плательщиками по оплате тех услуг, которые они получают. Неужели это правда? Елена Козыренко: Неплательщики по коммунальным услугам были, есть и будут всегда. Есть определенные категории граждан, которые вообще никогда не платят за коммунальные услуги – 3-5% населения. Неплательщиков всегда хватает. Не надо даже доходить до бедных, нетрудоспособных людей, так как у нас есть чиновники в Администрации, которые до сих пор не заключили договор, не хотят платить за газ. Неплательщикам сейчас отправляется повторное уведомление о погашении задолжности и предпринимаются меры. Ведущая: Насколько сегодня население Югры желает иметь приборы учетов газа? Елена Козыренко: Согласно закону у человека есть право на выбор: либо он будет платить за коммунальные слуг газоснабжения по счетчику либо по нормативу. 36% абонентов в Югре имеют счетчики. Контролеры «Северрегионгаза » ежемесячно снимают 90-95% показания всех счетчиков, тем самым достигается более эффективный учет газа. У кого нет счетчиков – платят по нормативу. Ведущая: Куда можно обратиться для того, чтобы получить консультацию? Елена Козыренко: Обратиться можно в газораспределительные организации, которые занимаются эксплуатацией и техническим обслуживанием газового оборудования сетей и, конечно же, во все пункты «Северрегионгаза». Ведущая: Спасибо. До свидания.



Оставить комментарий
Ваше имя
Ваш E-Mail
Текст сообщения
Символы на картинке
Защита от автоматических сообщений